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[单选题]

接电话时,最好不要使铃声超过()。

A.两声

B.三声

C.四声

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-07
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[75.***.***.7] 1天前
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第1题
下列关于电话接听基本礼节,表述不正确的是( )

A、热情问候,自报家门。

B、认真倾听,积极应答。

C、立即道谢,挂断电话。

D、记录要点,复述确认。

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第2题
关于接电话礼仪,以下说法不正确的是()

A. 接电话最好不要让铃声响过五遍

B. 拿起电话应先自报家门

C. 接电话音量要适中

D. 接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间

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第3题
当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时,最好说()。

A. 喂,您好

B. 您好,***客运站,请讲。

C. 您好,请讲

D. 您好,抱歉让您久等了,***客运站,请讲

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第4题
酒店房间的电话铃声应调到();酒店客房内的电话机应摆放在()。
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第5题
电话铃声响起第几声之内接起比较合适?

A、一声

B、二声

C、三声

D、四声

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第6题
电话铃声响起,()以内接起电话;接起电话时,用()语言问候客户。 通话结束后应在()再挂断电话。
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第7题
电话铃声响最多不超过几声接是合乎礼仪的?
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第8题
接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。
A.一声

B.二声

C.四声

D.五声

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第9题
接电话的时候,只要铃声响起,立刻接起。
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