题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.联络角色
提问人：网友jellongd
发布时间：2022-01-07
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A、人的问题
B、组织是问题的制造者
C、管理者必须作出决策以解决问题
D、工作流程的问题
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第3题
下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（）。
A. 对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突
B. 采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生
C. 为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新
D. 管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突
第5题
在Windows环境下,假设已经选定文件,以下关于文件管理器进行“复制”操作的述中,正确的有()。A.直接
在Windows环境下，假设已经选定文件，以下关于文件管理器进行“复制”操作的述中，正确的有( )。
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A．直接拖至不同驱动器的图标上
B．按住SHIFT键，拖至不同驱动器的图标上
C．按住CTRL键，拖至不同驱动器的图标上
D．按住SHIFT键，然后拖至同一驱动器的另一子目录上
第7题
在Windows控制面板中不能完成( )工作。A.添加/删除程序B.管理打印机C.添加/删除硬件D.创建新文件
在Windows控制面板中不能完成( )工作。
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A．添加／删除程序
B．管理打印机
C．添加／删除硬件
D．创建新文件
