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[判断题]

对于挽回流失客户的措施，企业应与客户建立关联，向客户灌输长远合作的意义，描绘企业发展的远景。（)

提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07

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第1题

以下不属于根据客户状态进行的分类

A、新客户

B、忠诚客户

C、流失客户

D、中小客户

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第2题

客户流失（名词解释题）

客户流失

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第3题

对小客户的流失，如果不用很吃力则可以试着将其挽回。

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第4题

企业可以放弃对小客户的挽留工作

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第5题

在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）

A. 被竞争对手吸引走的客户

B. 低价寻求型客户

C. 蓄意摒弃的客户

D. 条件丧失型流失客户

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第6题

现实客户包括（）

A、初次购买客户

B、重复购买客户

C、流失客户

D、忠诚客户

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第7题

客户流失率是指客户流失的数量与全部消费品或服务客户数量的比例

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第8题

对于挽回流失客户的措施,企业应实施全面质量营销,只有保证产品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性才能在市场上取得优势,为产品销售及品牌推广创造一个良好的运作基础。()

此题为判断题(对，错)。

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