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[判断题]

客户流失率是指客户流失的数量与全部消费品或服务客户数量的比例

提问人：网友xleeshop 发布时间：2022-01-07
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[31.***.***.163] 1天前
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更多“客户流失率是指客户流失的数量与全部消费品或服务客户数量的比例”相关的问题
第1题

客户流失

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第2题
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第3题
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第4题
客户流失率就是绝对客户流失率
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第5题
(流失的客户数量/全部客户数量)*流失客户的相对购买额*100%是绝对客户流失率的计算方法
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第6题
相对客户流失率以客户的相对购买额为权数考虑客户流失率
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第7题
流失客户挽回流程包括

A、调查原因，缓解不满

B、对症下药，争取挽留

C、对不同级别的客户流失采取不同态度

D、彻底放弃不值得挽留的客户

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第8题
企业可以放弃对小客户的挽留工作
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第9题
顾客是企业的上帝，因此即便是不可能给企业带来利润的客户也要用尽全力挽留
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