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[判断题]

投诉处理原则为快速解决客户投诉问题。（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-20

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第5题

解决投诉问题时，开始提问之前，要解决客户的情绪问题。（)

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第6题

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第7题

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第8题

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第9题

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第10题

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第11题

投诉处理以“先处理再整改”为原则，第一时间先解决用户问题。（)

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