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[单选题]

因账户所有人老弱病残、出国、意外事件等特殊原因无法本人办理挂失业务时,依据()规定办理

A.个人客户特事特办服务

B.挂失及密码重置

C.个人客户身份证件规定

D.临时挂失操作流程

提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-08
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[31.***.***.224] 1天前
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第1题
因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因,无法到银行亲自办理的我国公民可通过授权委托相关人员的方式为其办理电子银行柜台业务()
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第2题
不满16周岁的未成年人,以及老弱病残、出国、意外事件等处于特殊情况下的申请人,可以委托代理人办
理()等业务。

A、社会保障卡补(换)卡

B、社保账户挂失

C、解除挂失

D、密码解锁

E、密码重置

F、注销

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第3题
依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕,以及因出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求。()
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第4题
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,对于因()特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户,商业银行应做好柜台延伸服务,必要时提供上门服务。

A.不在本辖区

B.老弱病残

C.出现意外事件

D.长期出差

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第5题
对于老弱病残、出国、意外事件等特殊客户群体,如需办理本制度中要求必须本人亲自办理的业务,邮政储蓄机构应遵循便民服务的原则,按照延伸服务制度中的相关要求进行办理;不能通过延伸服务办理的,营业机构应在风险可控的前提下,为客户开通绿色服务通道()此题为判断题(对,错)。
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第6题
当有老弱病残等特殊用户使用通信业务时,一般(),营业员应礼貌地向其他用户说明。
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第7题
广义的社会工作对象主要是:因各种原因而陷入困境的贫弱者,主要是老弱病残、流离失所、无依无靠
的人。()

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第8题
严重老弱病残等特殊客户因急需资金,但由于客观原因无法按照规定亲至柜台办理相关业务的情况,各单位可为其提供身份证明资料及相关情况的上门核实工作。()
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第9题
军人因公致残是指()等致残。

A.执行公务中遇到意外事件

B.上下班途中遇到意外事件

C.因患职业病

D.因军事演习

E.因试飞试航

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第10题
对于存款人因病残、出国等特殊原因无法由本人办理借记卡启用业务的,银行也应坚持原则,决不特事特办。()
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第11题
各种固定场所的所有人、管理人,对因固定场所的缺陷或者或意外事件导致消费者等人身伤害或财产损失依法承担的经济赔偿具有保险利益。此类固定场所的所有人、管理人给予这种保险利益的投保险种是()

A.雇主责任保险

B.职业责任保险

C.财产责任保险

D.公众责任保险

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