更多“申诉工单是由客户发起，客服领取处理（）”相关的问题
第1题
京东的工单是指，针对问题订单由京东客服、客户、商家发起的工单（）
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第2题
因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因，导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的，地市公司不可发起申诉。（）
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第3题
“最终答复”工单涉及指标考核的，各单位可通过95598业务申诉流程发起申诉，由国网客服中心报国网营销部核准后，修正相关考核指标（）
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第4题
因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因，导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的，地市公司可发起（）。
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第5题
95598客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。
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第6题
H5装机不满意典型案例1、装机整体满意度评分为3分，不满意节点：等待时间长、未按预约时间上门、未提前预约，用户留言：对移动的网络服务有一点小失望2、省调核实结果：联系用户一直没有接听电话，但核实工单轨迹体现从11月1日-5日一直有和客户联系，其中2日和5日均以用户不在家约好11月7号下午安装发起改约，于11月7日已上门安装，工单是在规定时限内处理完成，地市申诉内容告知师傅与客户联系，客户表示就是不满意。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.服务态度不好
B.未及时上门安装
C.未按操作规范作业
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第7题
客户通过客户管家自助发起工单，该票快件发起方与目的方客服问题件系统中均会出现此条问题件工单信息，按照正常工单处理即可（）
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第8题
邮政拦截工单是客户通过（）的投诉
A.打12305电话
B.邮政网页申诉
C.市民热线申诉
D.媒体申诉
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第9题
客户订单已发货，但是物流5天未更新，联系客服要求处理，客服发起理赔工单，需要带什么照片呢（）
A.订单交易详情截图
B.买家未收到的聊天记录
C.交易快照
D.物流详情截图
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第10题
《征信调整》工单催办：工单会于T+8天后发起自动催办，如客户致电催办，对于仍在处理中的工单，客服代表也可通过点选“正常催办”按钮进行工单催办。（)
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