题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

工单组按照以下哪几个优先级（）进行处理分配工单

A.紧急

B.很紧急

C.超级紧急

D.高

E.普通

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-07

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更多“工单组按照以下哪几个优先级（）进行处理分配工单”相关的问题

第1题

每个工单受理后都必须设置（）。工单审核和工单处理时，需要根据该设置进行优先级排序。

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第2题

每个工单受理后都必须设置时间顺序。工单审核和工单处理时，需要根据工单时间顺序进行优先级排序。

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第3题

每个工单受理后都必须设置时间顺序。工单审核和工单处理时，需要根据工单时间顺序进行优先级排序（）

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第4题

工单闭环流程按照先后顺序为:（)

A. 工单受理.工单分拣派送.工单处理.工单答复.工单审核.工单定性

B. 工单受理.工单审核.工单分拣派送.工单处理.工单答复.工单定性

C. 工单受理.工单定性.工单审核.工单分拣派送.工单处理.工单答复

D. 工单受理.工单处理.工单审核.工单分拣派送.工单答复.工单定性

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第5题

系统异常工单处理：（)的工单。

A.卡资源

B.卡激活

C.终端分配异常工单

D.卡资源报竣

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第6题

以下哪一项是故障工单直派流程正确的状态迁移顺序（）

A.工单生成-＞技术支援-＞预处理-＞工单处理-＞工单审核&归档

B.工单生成-＞预处理-＞工单处理-＞工单审核&归档

C.工单生成-＞预处理-＞技术支援-＞工单处理-＞工单审核&归档

D.工单生成-＞预处理-＞工单处理-＞技术支援-＞工单审核&归档

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第7题

性能处理过程考核，建立完备的性能工单评估考核机制，定期抽检性能工单，抽检结果归档留存，至少进行____、工单处理、工单效果评估。（）

A.工单抽检

B.工单派发

C.工单效果评估

D.工单处理

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第8题

性能处理过程考核，建立完备的性能工单评估考核机制，定期抽检性能工单，抽检结果归档留存，至少进行____、工单处理、工单效果评估。以上说法是否正确？

A.工单派发

B.工单效果评估

C.工单处理

D.工单抽检

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第9题

（)是在工单受理、派送、处理、答复闭环处理完成后，根据工单管理、统计等需要对工单进行归类并且定

()是在工单受理、派送、处理、答复闭环处理完成后，根据工单管理、统计等需要对工单进行归类并且定义责任的功能。

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第10题

性能处理过程考核，建立完备的性能工单评估考核机制，定期抽检性能工单，抽检结果归档留存，至少进行____、工单处理、工单效果评估。以上说法是否正确？

A.工单派发

B.工单处理

C.工单效果评估

D.工单抽检

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第11题

相关处理部门如发现此工单需其它部门共同协助处理或者本部门无法对该工单进行处理，可对该工单进行（）操作或者（）操作。

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