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[单选题]

针对有完单无车贴司机,我们会进行那种业务动作的透传()

A.车贴扣减-每一笔完成的订单加扣8%的车贴费用

B.车贴奖励金

C.市场中心配置的常规司机活动

D.一次性7天高级会员

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-18
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[158.***.***.204] 1天前
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[188.***.***.4] 1天前
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[141.***.***.236] 1天前
匿名网友 选择了B
[158.***.***.204] 1天前
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[104.***.***.159] 1天前
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[170.***.***.225] 1天前
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第1题
异地退货配送车到达门店时,理货岗与仓车司机共同清点板数,在《配送跟踪单》上登记返配整理单号和板数,无需加贴封条可返回DC()
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第2题
无车预警事件出现,当我们看到司机就位/出发我们可以直接完成事件单,无需联系客人(无车)()
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第3题
针对车辆在装车前我们应进行()检查

A.车辆是否为厢车

B.车厢内卫生情况

C.是否有垫布

D.车厢内有无异味,有无有毒有害

E.产品堆高是否符合要求

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第4题
司机未出发/就位我们需要联系司机核实是否可以服务,不可以服务就立刻进行改派(无车)()
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第5题
通过“师傅,您好!办理业务请先扫码取号”的话术,引导司机扫码取号的目的在于“”()

A.通过叫号系统后台可以登记接待用户的数据,这些数据可以用于统计单个业务的时效,通过数据证明一线的接待压力以争取资源

B.让司机师傅不要在前台扎堆有序的进行排队,提升前台的工作效率

C.让司机师傅通过叫号系统查看排队进度,提升师傅对于具体处理时效的感知,传递服务透明化

D.整合车贴叫号后方便后续对司机师傅进行分流引导

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第6题
司机在两端终点站折返作业完后,注意留意车次及目的地码,目的地码和车次号不正确会影响自动报站,司机在动车过程中,注意监听报站,若出现报站错误,采用()报站。
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第7题
在通话过程中,客户表示向买大地保险,坐席表示,大地保险是小公司,在我们这里只有一个小门头,一共就一辆查勘车,业务不大行,昨天我看都贴广告对外出租办公场所了,估计是都倒闭了吧!该通话过程坐席进行异议处理符合质检规定,没有问题()
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第8题
36配送车到达门店时,()与仓车司机共同清点板数,在《配送跟踪单》上登记返配整理单号和板数,装车加贴封条返回DC

A.销售岗

B.理货岗

C.销售部经理

D.销售支持部经理

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第9题
马师傅接到1单2人拼车单。乘客上车时马师傅发现乘客有3人,此时马师傅应该()

A.在司机端修改乘客人数为3人,并友好告知乘客价格会发生变化

B.与乘客沟通后取消订单

C.直接拒绝并与乘客据理力争

D.致电客服沟通,请求关单

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第10题
针对有脱毛习惯,同时会出现肌肤紧绷不适的消费者,我们应该主推哪支单品()

A.干爽舒适爽身走珠液

B.精华爽身走珠液

C.黑白出众爽身走珠液

D.活力清新爽身走珠液

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第11题
以下关于道岔故障处理规定的选项错误的是()
A.列车停在故障道岔上时.行调组织事故处理主任到现场确认道岔尖轨密贴且外部无损坏后,行调通知司机限速25km/h动车,整列车出清故障道岔后,在 MMI上单操 2个来回无法恢复,则组织人员钩锁道岔;

B.首列车通过人工钩锁的道岔故障区段须限速25km/h运行.司机须加强线路检查,如发现异

C.运营期间内已钩锁道岔发生道岔故障时,由行调组织车站人员请临点进入轨行区确认道岔密贴、位置开通正确、钩锁器完好后,可组织列车通过,后续可视情况组织故障处理;

D.当道岔故障需来回转动组织行车时,控制权下放车站,采用车站人工准备进路及手信号方式组织行车

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