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第1题
服务人员在语言上要注意谈吐文雅、语调亲切甜润、音量适中、____。
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第2题
使用礼貌用语的基本要求:谈吐文雅、语言轻柔、词语亲切、音量适中、讲究语言艺术,无需使用肢体语言,如招手、微笑等。
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第3题
使用礼貌用语的基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中,要讲究语言的艺术。
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第4题
餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有()。
A.端庄的仪表仪容
B.娴熟的操作技能
C.得体的行为举止
D.文雅的语言谈吐
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第5题
为人师表的语言要求()
A.语言文雅,亲切自然
B.语言规范准确
C.语言要生动幽默
D.语言要纯洁文明
E.语言要有激情
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第6题
言辞准确、谈吐文雅、语调柔和是良好语言表达力的休现。()
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第7题
关于护士语言的规范性,叙述错误的是()。
A.语义要准确
B.语言要精练
C.语音要清晰
D.语法要规范
E.语言要文雅
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第8题
语言有美丑、文野之分,要提高语言交际效能,必须讲究语言艺术。
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第9题
口头语言的要求有哪些()。
A.语言要文雅
B.要讲究语言艺术
C.要激昂顿挫的音调
D.要委婉灵活
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第10题
艺术性的客舱服务语言的基本要求有()。
A.语音语调柔和
B.口齿清楚,吐字清晰
C.音量适度
D.语言规范,言简意赅
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