题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

饭店产品的使用价值是指（)。A.饭店设施的可用性B.能满足客人的消费需要C.服务人员的劳动D.客人对

饭店产品的使用价值是指()。

A.饭店设施的可用性

B.能满足客人的消费需要

C.服务人员的劳动

D.客人对各种客房设施及用品的使用

提问人：网友hexiaodong92 发布时间：2022-01-06

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第1题

从客人的角度来看，饭店产品是指能满足宾客需要的使用价值的总和。（)

从客人的角度来看，饭店产品是指能满足宾客需要的使用价值的总和。()

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第2题

饭店产品的不可转移性特点具有双重含义：其一是指饭店产品在地点上的不可转移性。其二是指同饭店服务相关的设施和设备在所有权上的不可转移性。

A．错误

B．正确

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第3题

饭店划分体系中，划分是指()。

饭店划分体系中，划分是指（)。

A.需要某种类型的最低标准以颁发执照的形式

B.根据提供的设施和用品类型将饭店归入特定类型

C.区分和进行目标市场定位的市场营销战略

D.对饭店产品和服务质量的评估

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第4题

政府饭店划分体系倾向于()。

政府饭店划分体系倾向于（)。

A.实行十分严格和具体的标准

B.根据饭店硬件设施进行划分

C.不包括那些消费者指南中不符合标准的饭店

D.评估产品和服务的质量

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第5题

下列关于饭店产品的说法，正确的是（)。

A.现有的使用价值具有不可储存性

B.可空间上位移

C.生产、交换、消费不同步进行

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第6题

饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。

A．错误

B．正确

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第7题

饭店产品是有形产品和()的结合。

A.硬件

B.员工

C.设施

D.无形服务

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第8题

饭店产品的不可转移性特点具有双重含义：其一是指饭店产品在地点上的不可转移性。其二是指同饭店

服务相关的设施和设备在所有权上的不可转移性。()

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第9题

饭店的设计风格，建筑特色，地理区位，周边环境，饭店的设施设备的品牌名称、服务项目、服务水平等是饭店产品整体概念中的核心产品。

A．错误

B．正确

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第10题

饭店在大多数顾客心中，最有说服力的比较因素是()

A.设施

B. 产品

C. 方便性

D. 服务

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