题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

维修报事派工单可在报事关闭后在进行打印()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-11
参考答案
查看官方参考答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
网友答案
查看全部
  • · 有9位网友选择 ,占比90%
  • · 有1位网友选择 ,占比10%
匿名网友 选择了
[234.***.***.208] 1天前
匿名网友 选择了
[63.***.***.38] 1天前
匿名网友 选择了
[191.***.***.223] 1天前
匿名网友 选择了
[4.***.***.139] 1天前
匿名网友 选择了
[37.***.***.54] 1天前
匿名网友 选择了
[8.***.***.23] 1天前
匿名网友 选择了
[245.***.***.93] 1天前
匿名网友 选择了
[236.***.***.11] 1天前
匿名网友 选择了
[224.***.***.78] 1天前
匿名网友 选择了
[9.***.***.129] 1天前
匿名网友 选择了
[234.***.***.208] 1天前
匿名网友 选择了
[63.***.***.38] 1天前
匿名网友 选择了
[191.***.***.223] 1天前
匿名网友 选择了
[4.***.***.139] 1天前
匿名网友 选择了
[37.***.***.54] 1天前
匿名网友 选择了
[8.***.***.23] 1天前
匿名网友 选择了
[245.***.***.93] 1天前
匿名网友 选择了
[236.***.***.11] 1天前
匿名网友 选择了
[224.***.***.78] 1天前
匿名网友 选择了
[9.***.***.129] 1天前
加载更多
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“维修报事派工单可在报事关闭后在进行打印()”相关的问题
第1题
报事报修中一般性公共维修,打印《维修工作单》,每天至少()派单到工程部

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

点击查看答案
第2题
工程部派工岗(由班长或主管兼任或指定人员)在接到天问报事系统报事后5分钟内派工并打印()
点击查看答案
第3题
报事完成抢单/派工后,责任人应在报事登记后20分钟内完成与客户的首次电话沟通或上门服务等响应动作()
点击查看答案
第4题
业户报事因误报等需要关闭工单时,须客服前台用录音电话向业户说明情况,经业户同意后,由客户服务部负责人进行关闭。该说法是否正确()
点击查看答案
第5题
以下哪些属于漏单()

A.客户报事投诉后无工作人员联系处理、或问题没有得到解决,且未经客户同意,工单已经关闭

B.客户反馈之前已向物业工作人员进行报事但至今未解决,经查属实且工单系统中无相关登记记录

C.客户诉求处理结果和工单里面项目人员填写的处理结果不相符

D.客户诉求实际状态为正在跟进,但工单处于关闭的状态

点击查看答案
第6题
派单操作需在报事受理后的()分钟内进行

A.5

B.15

C.30

D.60

点击查看答案
第7题
业户报事处理工作中,客户报修,受理后()内通过ERP生成工单,并在30分钟内完成派单。

A、3分钟

B、5分钟

C、10分钟

D、30分钟

点击查看答案
第8题
管家在每天下班期间,微信中接到客户公共区域、专用部位、有偿服务等报事、报修或咨询建议后,能及时回复的,应及时回复客户,不能及时回复的应在次日上班后及时回复,并录入报事系统进行派工处理()
点击查看答案
第9题
处理环境/秩序类报事报修工单时,环境主管/秩序主管接到报事工单后,需在钟内联系对应管辖区域责任人进行处理()
点击查看答案
第10题
下面哪种情况是正确的()
A.5月客户主动报事非关率=5月客户主动报事非关量/5月的客户主动报事关闭量

B.5月客户主动报事非关率=5月客户主动报事非关量/客户主动报事5月的关闭量

C.客户投诉须在投诉登记或预约时间后的24小时内完成首次的跟进处理;对于当日未完成的投诉,应不少于每3日和客户进行沟通,并将沟通记录、现场进度和下部措施实时记录在系统中,直至投诉处理完成

D.同一房间多个相同报事和不同房间同一电话报事都是属于异常工单

点击查看答案
第11题
单元门敞开,或无法锁闭,有安全隐患,巡查人员发现未关闭应及时关闭;发现无法锁闭的,巡查人员发现后,应立即通过员工APP报事报修并跟进维修进度()
点击查看答案
账号:
你好,尊敬的用户
复制账号
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
简答题
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
简答题
点击打开微信