题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

性格特征和行为特征表现为热情、无拘无束、热爱生活的人是（)。

性格特征和行为特征表现为热情、无拘无束、热爱生活的人是()。

A.英国人

B.日本人

C.意大利人

D.法国人

提问人：网友dcmztc2007 发布时间：2022-01-06

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第1题

度假休闲型旅游景区可分为三种类型．下列()不属于此类型。

A.文化修学型

B.康体疗养型

C.运动健身型

D.娱乐消闲型

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第2题

按照我国高速公路编号规则，宁洛高速(南京一洛阳高速)为()。

A.G2

B.G25

C.G2431

D.G36

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第3题

导游人员为游客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()

A.后续工作不必及时安排

B.与客人确认日程安排

C.办理住店手续

D.介绍饭店设施

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第4题

导游人员的聚谈艺术—认真倾听体现在()。

A.约束自己，集中思想

B.主动反馈，心领神会

C.尊重对方，平等交谈

D.适当沉默

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第5题

导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在()。

A.抵制诱惑的控制能力

B.导游讲解能力

C.导游规范服务能力

D.特殊问题的处理及应变能力

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第6题

当旅游者丢失外国护照和签证时，应()。

A.由遗失地地接社出具证明

B.失主本人准备照片并持证明去当地公安局报失

C.去所在国驻华使馆、领事馆申请办新护照，然后去公安局办理签证

D.去公安局申请办新护照，然后到所在国驻华使馆、领事馆办理签证

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第7题

下列事项中属于落实接待事宜的是()。

A.带好旅行计划和导游证等

B.落实旅行车辆

C.掌握联系电话

D.落实住房及用餐

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第8题

北京导游员小吴在接待一个20人的日本团时，第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末，古玩城人山人海，非常拥挤，其中两位游客说道：“中国人太多了，给全球经济的发展带来如此大的压力。”小昊听后十分气愤，但强压怒火，理论道：“我们已经在实行独生子女政策。"两住游客继续说“中国的独生子女政策是在侵犯人权”。小吴面对旅游者讨论中国人口多的问题，应该()。

A.严正驳斥

B.据理力争

C.耐心解释

D.态度明确

E.客观公正

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第9题

地陪导游人员是指接受()委派，代表接待社实施接待计划，为旅游者提供当地旅游活动安排讲解等服务的工作人员。

A.接待旅行社

B.组团旅行社

C.国内旅行社

D.国际旅行社