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[判断题]

存量客户中的高端客户，要专人专维护（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06

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第1题

以下关于反恐怖融资工作说法正确的是（)

A.对于存量客户仍需对新获得的反恐怖融资监控名单进行回溯性审查

B.金融机构应指定专人负责反恐怖融资监控名单的维护工作

C.金融机构获得新的监控名单后，只需对之后新建业务关系的客户进行相关身份识别工作

D.只要客户未实施恐怖活动就不涉及恐怖融资

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第2题

营揽部要加强对客户的维护工作，对区域内的存量客户、新增客户、目标客户，分别根据客户发件规模及EMS占比进行分类维护（）

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第3题

营揽部要加强对客户的维护工作，对区域内的存量客户、新增客户、目标客户，分别根据客户发件规模及EMS占比进行分类维护（）

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第4题

政企高端专属合约，仅对符合条件的存量客户开放，新客户无法参加（）

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第5题

建立客户关系是指将作为目标客户的开发为存量客户（）

A.全部客户

B.高端客户

C.潜在客户

D.贵宾客户

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第6题

走进中高端客户的必备专业，需要做到专业内内行，专业外不外行。下列选项不属于专业内内行的是（）

A.学习财富管理

B.学习民法典婚姻家庭编

C.学习健康管理知识

D.阅读世界名著

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第7题

“兴闪贷”的贷款对象包括（）

A.本行存量住房贷款客户；

B.本行代发工资客户；

C.零售借记卡客户；

D.高端优质客户；

E.公积金稳定缴存客户；

F.个税稳定缴存客户

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第8题

批量开户时要填写《个人客户业务申请书》，并且要电话核实单位负责人，电话记录填写一式两联《郾城包商村镇银行查证业务核实记录单》，一联附在当日会计传票后，二联专人专夹保管以作备查。（)

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第9题

重要性优先原则中投诉的重要性是指和()密切相关，坚持投诉处理的重要性优先原则，专席专人优先处理()客户投诉，对保持高端市场占有率、稳定公司业务收入具有重要意义。

重要性优先原则中投诉的重要性是指和（)密切相关，坚持投诉处理的重要性优先原则，专席专人优先处理（)客户投诉，对保持高端市场占有率、稳定公司业务收入具有重要意义。

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第10题

客户分层维护核心目标，包括？（）

A.降中高端客户流失率

B.增中高端客户产品覆盖率

C.提个人客户金融资产规模

D.促中高端客户数净增

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第11题

资管产品的定位（）

A.中高端客户策反、维护工具

B.大理财目标之一

C.高端客户专属产品

D.丰富大理财产品线

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