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[判断题]
营揽部要加强对客户的维护工作，对区域内的存量客户、新增客户、目标客户，分别根据客户发件规模及EMS占比进行分类维护（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-08
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第2题
根据《国家发展改革委人民银行银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，以下表述正确的有（）
A.国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠
B.要保障持卡人的自主选择权，确保既有磁条卡继续正常使用，不得强制客户将磁条卡更换为IC卡
C.各级价格主管部门、银行业监督管理机构要加强监管、指导
D.人民银行各分支机构、银行业监督管理机构加强对商业银行推广IC卡工作的具体业务指导，维护市场正常秩序
第3题
各行要遵循严谨审慎的原则，做好“白名单”的管理工作，主要内容有（）
A.规范反洗钱客户“白名单”的申请审批程序
B. 加强对客户的持续关注，及时对“白名单”进行维护
C. “白名单”客户系统自动建立，不必手工管理
D. 每月末加强对“白名单”客户的关注
第4题
物业管理向入住的客户或业主提供服务，其核心工作是（)。A．物业区域内公共秩序的维护B．对物业进行日
物业管理向入住的客户或业主提供服务，其核心工作是()。
A．物业区域内公共秩序的维护
B．对物业进行日常的维护或维修
C．保安和保沽
D．对物业进行资产管理
第5题
各行要遵循严谨审慎的原则，做好“白名单”的管理工作，主要内容有()
各行要遵循严谨审慎的原则，做好“白名单”的管理工作，主要内容有（)
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A.规范反洗钱客户“白名单”的申请审批程序
B.加强对客户的持续关注，及时对“白名单”进行维护
C.“白名单”客户系统自动建立，不必手工管理
D.每月末加强对“白名单”客户的关注
第6题
巩固现有存款客户资源的管理要求有（）。
A.对现有存款客户，要进一步做好客户服务工作
B. 在不违反有关规定的原则下，尽量满足客户的需求，确保老客户存款资源不流失
C. 要加强对客户的存款账户管理
D. 要加强对客户信贷资金支付管理
E. 要加强对客户销售货款归行的管理
第7题
以下关于营业网点服务效率规范，描述正确的是（）
A．上级机构、中后台要推行对营业网点的首问负责制、服务承诺制、限时办结制，及时答复和解诀营业网点在客户服务中提出的问题和需求，为营业网点提供有力的支持和坚强的保障
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B．要提高业务处理效率，倡导限时服务
C．要加强对网点各类机具、设施的运营维护和管理，实行限时报修和限时维护制度
D．要加强对网点各类机具、设施的运营维护和管理，实行即时报修和即时维护制度
第8题
秩序维护负责人每天对管理区域内现场岗位至少开展一次督导巡视工作，并在《秩序维护岗位值班记录》上评估确认；每月至少开展（）次夜间检查，其中凌晨1点后不少于（）次，并将检查内容在《秩序维护夜查记录》中体现，并将查岗情况在秩序维护部内部进行通报
A.35
B.30
C.25
D.20
第9题
为了加强对城市交通的监控，一些交通要道路口安装了电子监控器。它主要由两部分组成，一部分为光学系统，另一部分为光电转换系统。光学系统收集被监控区域内的景物信息。光电转换系统把光信号转换成电信号，输送到监控中心，实现间接监控的目的。下列光学仪器的工作原理与其光学系统工作原理相似的是（）
A.平面镜
B.潜望镜
C.放大镜
D.照相机
第10题
巩固现有存款客户资源的管理要求有()。
巩固现有存款客户资源的管理要求有（)。
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A.对现有存款客户，要进一步做好客户服务工作
B.在不违反有关规定的原则下，尽量满足客户的需求，确保老客户存款资源不流失
C.要加强对客户的存款账户管理
D.要加强对客户信贷资金支付管理
E.要加强对客户销售货款归行的管理
