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一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。游客们突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员原则上应()
A.按照旅游合同执行
B.立即上报旅行社,经有关部门同意,并按照指示做好变更工作
C.请领队去做客人工作,说服游客放弃更改行程
D.征询所有人的意见,最后由领队决定
A.按照旅游合同执行
B.立即上报旅行社,经有关部门同意,并按照指示做好变更工作
C.请领队去做客人工作,说服游客放弃更改行程
D.征询所有人的意见,最后由领队决定
A.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变
B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃
C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D.征询所有人的意见,最后由领队决定
A.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变
B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃
C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D.征询所有人的意见,最后由领队决定
A. 可以直接对客人说:“不行,日程已安排好,不能改变。”
B. 找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃
C. 马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D. 征询所有人的意见,最后由领队决定
A.请示旅行社,听取意见
B.退掉苏州住宿,在上海订房
C.告知客人,计划不能更改
D.请领队做这部分客人工作,说明更改确实有困难
A.游客入境后,对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍
B.旅游团每抵达一旅游目的地,全陪作主持人式的介绍
C.每到一城市,全陪应为旅游团分配住房
D.各站之间的联络工作
A.到四川公安机关补办身份证明供登机时使用
B.请亲属在上海 公安机关补办身份证并快递到四川
C.请四川地接社开具身份证明供登机时使用
D.请上海组团社开具身份证明供登机时使用
A.旅游团入境后概要介绍整个行程
B.旅游团抵达一旅游目的地,地陪上团。
C.旅游团抵达宾馆即将入住
D.旅游团在旅游目的地之间转移途中
E.旅游团在旅游定点商店购物
A.与旅行社联系,告知情况
B.请求旅行社核实
C.一切照原计划进行
D.征求旅行社意见后,做出调整
在旅游过程中,当旅游团内部发生矛盾和纠纷时,导游员要立即出面调解,主持公道,判决对错.()
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