题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

工单创建必填信息有以下哪几项有（）

A.订单来源

B.订单编号

C.店铺ID

D.买家ID

E.商品标题

F.问题描述

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-11

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第1题

查询工单进度，可在我创建的任务中，根据创建时间、买家的id、订单编号等进行查询进度（）

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第2题

商品问题工单中的买家旺旺ID与订单编号需要手动添加（）

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第3题

关于查询交易快照，下列说法正确的是（）

A.点击卖家中心--已卖出的宝贝--搜索商品ID

B.点击卖家中心--已卖出的宝贝--搜索买家昵称

C.点击卖家中心--已卖出的宝贝--搜索订单编号

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第4题

我有凭证证实买家使用同一退货单号退货;以下符合同一单号的是？（)

A.2个不同买家使用同一单号在我店铺退货

B.1个买家使用同一单号在不同店铺退货，且我有另一家店铺名or退货编号or订单编号or买家留言截图

C.1个买家使用同一单号对我的两个商品退货，且我能证实买家至寄回其中一个

D.以上都不符合

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第5题

有订单表order,包含用户信息uid,商品信息gid,以下()语句能够返回至少被购买两次的商品id。

A.SELECTgidFROMorderWHERECOUNT(gid)>1;

B.SELECTgidFROMorderWHEREMAX(gid)>1;

C.SELECTgidFROMorderGROUPBYgidHAVINGCOUNT(gid)>1;

D.SELECTgidFROMorderWHEREHAVINGCOUNT(gid)>1GROUPBYgid;

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第6题

作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？

A.商品id号

B.阿里旺旺举证号

C.订单编号

D.以上都要掌握

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第7题

作为一名客服，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息（）

A.商品id号

B.阿里旺旺举证号

C.订单编号

D.以上都要掌握

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第8题

客户下单了灰色,留言要换白色的商品,尖货仓能发白色的吗？或者客户提交了错误的地址信息,可以更改吗？

A.把订单ID告知小二修改即可

B.尖货订单支付成功后,立即下发仓库,不能修改任何信息,暂时也不能取消订单。

C.可以直接电话联系仓库更改

D.联系买家取消订单

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第9题

售后举证中待平台判定的场景有以下哪几项（）

A.物流途中

B.买家收到少件空包

C.客户订单需要补发

D.买家少寄回订单产品

E.签收反馈未收到

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