题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于迎宾、入座()
A.主动向客户欢乐问候
B.同时出示餐牌(一眼目测看到餐牌即可,自助餐除外)问候形式不限
C.顾客到柜台,两眼先打量顾客,识别顾客购买诚意再决定是否接待
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-10
A.主动向客户欢乐问候
B.同时出示餐牌(一眼目测看到餐牌即可,自助餐除外)问候形式不限
C.顾客到柜台,两眼先打量顾客,识别顾客购买诚意再决定是否接待
上级问候,工作人员主动向客户问候,男士主动向女士问候,年轻的主动向年长的问候,不要重复使用问候语。
以下关于问候用语的表述错误的是()。
A.问候应当是相互的
B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候
D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
A.热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务
B.热情迎宾——引客入座——点菜、开单、下单——开茶服务——斟酒服务——上菜服务
C.热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务
D.热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——上菜服务——斟酒服务
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