题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

BPR与ERP的关系？

A.BRP是ERP的一个子程序

B.BPR在ERP项目的实施中有着不可或缺的作用

C.ERP的实施本对企业业务流程提出了改造的要求

D.BPR应用离不开ERP的发展

提问人：网友kfasd12 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

1999年，（）针对ERP系统没有很好实现对供应链下游（客户端）的管理，提出了CRM概念。

A、麦肯锡公司

B、波士顿咨询公司

C、Gartner Group 公司

D、德勤咨询

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第2题

（）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。

A. ERP

B. SCM

C. BPR

D. CRM

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第3题

客户关系管理的英文缩写是（）。

A、SCM

B、ERP

C、CRM

D、EC

E、EDI

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第4题

客户关系管理的简称是

A、SCM

B、CCM

C、CRM

D、ERP

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第5题

ERP英文缩写的含义是物料需求计划。

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第6题

业务流程再造的英文缩写是：____________________。

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第7题

ERP的核心是

A、MRS

B、CRM

C、MRP

D、JIT

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第8题

制造资源计划简称（）。

A. DRP

B. MRPII

C. MRP

D. ERP

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第9题

业务流程重组的英文缩写是（）

A、ERP

B、BPR

C、CRM

D、MIS

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第10题

什么是业务流程重组？

A、对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

B、通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

C、以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

D、强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标

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