题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

车险理赔服务标准化工作要求有哪些（）

A.车险理赔服务标准化内容

B.服务标准化手册示例

C.车险理赔服务标准化要点

D.服务标准化工作验收方案

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-11

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更多“车险理赔服务标准化工作要求有哪些（）”相关的问题

第1题

“建立车险理赔服务评价指标体系，推动理赔服务标准化，加快商业车险条款费率管理制度改革”是为了（）

A.全面推进人身险销售误导治理

B.开展财产险理赔难治理

C.开展保险公司治理现场检查

D.提升车险经营效益

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第2题

根据车险理赔标准化操作手册的要求，以下可以不上传车险集中理赔系统的材料有：（）

A.每日用药清单

B. 事故认定书

C. 病程记录

D. 火灾证明

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第3题

保险理赔的意义在于：（）。

A.车险理赔能使汽车保险的基本职能得到实现。

B. 车险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活。

C. 车险理赔还可以发现和检验展业承保工作的质量。

D. 车险理赔还起到社会“稳压器”的作用

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第4题

保险理赔的意义在于（）

A．车险理赔能使汽车保险的基本职能得到实现。

B．车险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活。

C．车险理赔还可以发现和检验展业承保工作的质量。

D．车险理赔还起到社会“稳压器”的作用

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第5题

根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）。

A.车牌号码

B. 保险单号码

C. 被保险人

D. 发动机号

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第6题

根据车险理赔标准化操作手册的要求，以下可以不上传车险集中理赔系统的材料有（）

A．每日用药清单

B．事故认定书

C．病程记录

D．火灾证明

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第7题

保险公司车险理赔管理及服务应逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式。（)

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第8题

根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）

A.车牌号码

B.保险单号码

C.被保险人

D.发动机号

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第9题

车险理赔的特点只有标的流动性大。（)

车险理赔的特点只有标的流动性大。()

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第10题

保险公司应高度重视车险理赔管理工作，建立（)等制度，加强理赔运行管理、资源配置、流程管控、服务标准及服务体系建设。

A.车险理赔组织管理

B.赔案管理

C.数据管理

D.运行保障

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第11题

河北省保险业扎实治理车险理赔难相关举措有()

A.建立车险服务不定期测评通报制度

B.另外三项全包括

C.建立保险合同纠纷调解机制

D.公开聘任行业社会监督员

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