简述对于客户满意度调查经常存在的误区，并举例说明。...

A.是找出工作不足的最佳方式

B.需要以赠送礼品等方式调动受访者积极性

C.满意度越高，调查结果越有价值

D.调查结束后需对受访者进行反馈

A.客户满意度调查的策划

B.客户满意度调查的预案

C.利用客户数据库

D.客户满意度调研

E.了解客户期望

A．客户评价

B．客户满意度调查

C．客户满意度评估

D．客户满意度管理

“()”是客户满意度调查工作的第一步。

A.设计客户调查问卷和调查提纲

B.整理调查数据

C.选定客户满意度调查内容

D.制订客户满意度调查计划

下列不是客户满意度问卷调查实施步骤的是()。

A．客户满意度调查的策划

B．客户满意度调查的预案

C．利用客户数据库

D．了解客户期望

A.设计客户调查问卷和调查提纲

B.整理调查数据

C.制订客户满意度调查计划

D.选定客户满意度调查内容