对于员工,管理者除了要和他们进行交流外,还需要对他们进行激励和管理,但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果。这通常归结为管理者经常遇到的()。
A.工作流程的问题
B.管理者本身的问题
C.组织的问题
D.人的问题
A.工作流程的问题
B.管理者本身的问题
C.组织的问题
D.人的问题
组织除了需要正式沟通外,客观上存在着非正式沟通,下列有关非正式沟通的论述,你认为不正确的是()。
A.非正式沟通可能传播那些正式组织不愿意传播或者有意缄口不说的信息
B.非正式沟通信息交流的速度比较快
C.非正式沟通的信息能够从某些方面满足员工尊重的需要和社交的需要
D.非正式沟通的信息往往是谣言,因此管理中都不能借助这种沟通方式
A.员工对组织的信任动摇,心理契约关系进行重新确定
B.确保适当的交流,对情况发生变化时有明确清晰的认识
C.确保人们因为好的绩效而得到承认
D.确保让员工感受到当管理者接近他们的时候,他们感到很舒服
绩效的监控的形式有()。
A.管理人员定期地与员工就他们的绩效情况进行交流,以充分掌握员工的工作情况
B.员工的绩效表现不佳时,一个可能的原因就是没有能够得到及时、具体地解决
C.管理人员在整个绩效管理周期可以随时与员工交流,从而使整个绩效管理过程得到管理者与员工双方的认同
D.在辅导过程中,还可以发现监控过程中没有发现的问题,做到及时发现、及时解决
E.改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议
A.更能发挥员工能力的任务
B.把工作责任交给员工
C.进行授权以表示对他们工作的认可
D.进行授权以表示尊重他们
E.简单易做的工作
A.全部正确
B.管理者可以为员工提供交流的平台
C.对缺乏创意自信的员工给予及时的鼓励和表扬
D.让员工顺着你提出的思路,提出他们的改进意见
A.正式面谈对于及早发现问题,找到和推行解决问题的方法是非常有效的
B.可以使管理者和员工进行比较深入的探讨,可以讨论不易公开的观点,使员工有一种被尊重的感觉,有利于建立管理者和员工之间的融洽关系
C.面谈的重点应放在具体的工作任务和标准上,鼓励员工多谈自己的想法,以一种开放、坦诚的方式进行谈话和交流
D.面谈的重点应放在引导员工讨论不易公开的观点
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