更多“客户12.1来电咨询，杭州，西安地区商业地产视频安选是不是需…”相关的问题
第1题
“华山玫瑰燕山龙”中的燕山指的是哪个地区：（）。
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第2题
澳门客户在杭州接听13905718233的来电，如何计费？（）
A.2.0元/分钟
B. 2.88元/分钟
C. 4.8元/分钟
D. 2.5元/分钟
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第3题
商圈从店方角度看，是经常光顾购物的客户居住地区的范围。确定和分析商圈的方法有()等几种。
A.利用商业主管部门现成的调查资料
B.直接咨询光顾商店者的意见
C.调查访问、问卷调查
D.按城市大小和人口比例推定
E.利用零售引力法则
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第4题
澳门客户在杭州接听13905718233的来电，如何计费（）
A.2.0元/分钟
B.2.88元/分钟
C.4.8元/分钟
D.2.5元/分钟
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第5题
客户来电要求把杭州家里的宽带拆机，话务员提交业务受理（新）→家庭业务类→宽带预约取消（）
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第6题
自2018年5月1日起，我国开始实施个人税收递延型商业养老保险试点，试点地区包括（）
A.上海市
B.福建省（含厦门市）
C.杭州
D.苏州工业园区
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第7题
你意外的收到一个陌生人来电，并向你咨询商业敏感信息，以下选项中谁有权利决定是否该向对方披露这些信息呢（)？
A.我自己
B.防火墙软件
C.审计系统
D.防病毒软件
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第8题
主动询问客户的联系方式并感谢客户来电咨询（）
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第9题
客户5号早上10：00来电，称自己的快件是杭州发往北京的，显示杭州1号19点揽收，3号显示拦截退回，要求催促尽快退回，选择工单类型是（）
A.催查件-催件
B.催查件-未送货上门
C.改退件-退回
D.催查件-催件（核实发件人身份才可以受理）
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第10题
客户来电咨询一直无人回复，就直接关闭即可（）
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第11题
各岗位接到预约需求可能源于()
A.客户来电咨询服务问题
B.客户主动来电预约
C.客户投诉
D.销售客户咨询车型
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