加油站服务宗旨和服务承诺的内容？

A.对消费者与社会的承诺

B.服务原则

C.企业的宗旨

D.企业的目标

E.企业的内部制度

A.服务质量.服务内容.服务形式.服务技术.服务设施.服务范围.服务时间.服务效率和服务态度等等.其中很重要的是对客户的服务承诺及承诺的兑现.

B.宣传

C.大众传播

D.大众测评

A.绩效考核

B.咨询评估

C.系统升级

D.应急响应

A、其宗旨是为获取期刊信息的用户提供及时、全面、高效的服务

B、其目标是提供期刊文献资料的信息产品和服务

C、是世界上规模最大、内容更新最快的期刊数据库之一

D、向用户提供脱机检索服务

A.绩效考核

B.咨询评估

C.系统升级

D.应急响应

A.对用户提出的需求承诺反馈时间并在承诺的期限内反馈信息或交付产品、服务

B.对用户提出的需求无抱怨抵触的行为

C.凡事先从用户的角度思考问题

D.亲身体验我们的产品和服务

A.负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导

B.在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作

C.负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作，了解市场，建立健全客户档案，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量

D.熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作

A.负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导

B. 在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作

C. 负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作，了解市场，建立健全客户档案，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量

D. 熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作

A.计量准确

B. 顾客至上

C. 环境整洁

D. 安全快捷