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[单选题]

我们可以把CRM的内涵和功能归纳为三个方面不包括（)。

A.需求层次的CRM

B.运作层次的CRM

C.协作层次的CRM

D.分析层次的CRM

提问人：网友Dume2020 发布时间：2022-03-18

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ABCD

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第1题

三种CRM包括()

A.运营型CRM

B.分析型CRM

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学前教育功能可以分为（)三个层次的。A期望层次B潜在层次C实践层次D现实层次

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A期望层次

B潜在层次

C实践层次

D现实层次

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第6题

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第7题

卡斯特认为，从结构层次看，可以把管理系统分为三个层次，这三个层次不包括（)A．交换分系统B．作业分

卡斯特认为，从结构层次看，可以把管理系统分为三个层次，这三个层次不包括()

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C．协调分系统

D．战略分系统

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第8题

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马斯洛认为人的需求。可以分为三个层次。()

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第9题

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A.全球性

B.地区性

C.国家性

D.民族内部

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第10题

虽然每个企业的目标差异很大，但按照杜拉克的观点可以把企业战略目标归纳为()4个层次结构。

A.基本目标层次

B.社会责任层次

C.人力资源管理层次

D.市场战略层次

E.结构层次

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第11题

运作层次的CRM可以帮助企业实现营销、销售和服务等业务环节的（)，真正做到利用IT手段提高企业的

运作层次的CRM可以帮助企业实现营销、销售和服务等业务环节的()，真正做到利用IT手段提高企业的运作效率、降低运作成本的目的。

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