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[主观题]

宾客满意是忠诚的必要条件。

提问人：网友kaka735 发布时间：2022-01-07

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第1题

服务营销注重的是提高宾客的满意度和忠诚度。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

（）是一个优秀品牌最基础的资产。

A、品牌知名度

B、品牌美誉度

C、品牌忠诚度

D、品牌联想度

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第3题

【简答题】请解释顾客价值、顾客满意、顾客忠诚三者之间的关系。

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第4题

品牌忠诚度是决定品牌竞争力和（）的重要指标。

A. 美誉度

B. 适销度

C. 占有率

D. 成长前景

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第5题

客户满意于客户忠诚之间一定存在着正相关的关系。

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第6题

客户满意与客户忠诚没有区别

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第7题

在实现客户满意的基础上，如何提升客户的忠诚？有哪些策略？

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第8题

客户忠诚的前提是客户满意,而客户满意的关键条件是培养客户的品牌忠诚。()

此题为判断题(对，错)。

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