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环境工单完成后需要点击完成按钮，结束工单（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-03
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B、新建角色并在权限选择选项中仅勾选工单并点击保存，新建岗位组在岗位中新建并绑定用户，最后为岗位组调用开始创建的角色即可
C、新建角色并在权限选择选项中仅勾选工单并点击保存，新建用户完成登录名与口令配置后点击保存，完成后在用户角色配置中调用刚才所创建的角色即可
D、新建角色并在权限选择选项中仅勾选工单，配置登录名与口令后即可完成配置
第7题
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第8题
融合支撑平台退单处理方法（）
A．通过融合平台-工作协同-业务定制争议-我的退单查询菜单可查询到自己的退单，点击操作下的查看按钮进行处理┋C.客户反映问题协同工单无权限办理，需回访解释或派发其他部门，当前退单点击处理完成即可，系统自动会将此单废弃
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B．当前工单工单内容不正确/要素不完整等情况需修改重提的，可直接将正确内容填入工单中，点击二次提单即可，系统将生成新的协同工单
C．客户反映问题协同工单无权限办理，需回访解释或派发其他部门，当前退单点击处理完成即可，系统自动会将此单废弃
D．员工在2小时内处理，同时做好当班次退单监控，确保当班次退单全部处理；如遇前台休班，支撑人员协助处理，确保24小时内退单处理完毕
第10题
新运管平台综合查询可查询在途单和历史单，根据工单编号、工单标题、工单来源、是否历史单、客户名称、工单状态、建单时间、外部工单号等信息进行筛选查询。点击“查询”按钮进行条件查询，点击“重置”按钮清空查询条件。（)
第11题
算费子工单的处理方式有（）
A.作废，废单处理点击子工单删除按钮，主工单往下进入合同编制
B. 作废，废单处理点击删除按钮，主工单往上跳回上一环节
C. 主工单直接跳过算费子流程，跳到合同编制
D. 正常走完算费子流程电费发行成功，主工单正常走到合同编制
