题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
绿米派单后钟内联系不上客户，需在钟内拨打三次后可以发送短信预约，短信内容里注明表明身份，原因，预约的上门时间，然后把短信里的预约时间填写到工单里避免预约超时（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-26
如搜索结果不匹配，请 
B．拨打一次后，无人接听，则预约失败
C．系统不预约，滞留系统
D．以上都不是
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第2题
在妥善预约用户时，需在通话结束后做后续处理，以下描述做法正确的是（）
A.通话结束后30分钟内发送微信或短信给用户
B.通话结束后60分钟内发送微信或短信给用户
C.发送信息内容包含来电致谢，店内联系方式，店址，预约信息等
D.发送信息内容包含车辆优惠价格，经销商库存信息，车辆销售政策截止时间等
第3题
针对宽带销户维挽，以下说法哪些正确（）
A.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
B.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
第8题
关于预约日程提醒服务以下说法正确的有（）
A.提醒范围3个月内
B.客户预约完成后将会收到一条短信提醒
C.提醒范围6个月内
D.拨打3次未成功后停止此提醒，发送短信告知车主，并在划词中相应记录
