题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
工作满意调查的目标不包括()。
A.识别员工士气高涨的根源
B.识别不同地位的员工与员工群体在工作满意方面有什么不同
C.给雇员表达意见的机会
D.评价公司政策对员工的影响
提问人：网友lqlq2018
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.工作描述指数法
B.共同磋商
C.明尼苏达工作满意调查表
D.彼得需求满意调查表
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第2题
以顾客为关注焦点的说法，正确的有()。
A.要调查识别并理解顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合;
B.要使每一个员工都有成就感，不能一味迁就顾客;
C.要调查顾客的满意度，根据结果采取相应措施和活动
D.要在组织内部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望
E.系统地管理好与顾客的关系，良好的关系有助于保持顾客的忠诚，提高顾客的满意程度
第3题
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容()。
A.要调查识别并处理顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合
B.要在组织内部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望
C.要预测顾客的满意程度，根据预测采取相应的措施和活动
D.系统地管理好与顾客的关系，良好的关系有助于保持顾客的忠诚，提高顾客的满意程度
E.顾客的一切需求应尽量满足，不应给顾客造成不良影响
第4题
根据《规划环境影响评价技术导则(试行)》，下列( )不属于规划环境影响报告书总则内容。
A.与规划有关的环境保护政策、环境保护目标和标准
B.环境调查工作概述
C.评价范围与环境目标和评价指标
D.环境影响识别
第6题
中信考试20210629-49.反洗钱工作要求证券期货业机构及其工作人员应当保密的内容不包括（）
A.证券期货业机构人事任免
B.配合人民银行反洗钱现场检查、反洗钱调查可疑交易等工作中获取的信息数据工作
C.报告可疑交易信息数据
D.识别客户身份信息数据
第7题
下列不属于规划环境影响报告书总则内容的是（)。A．评价范围与环境目标和评价指标B．环境影响识别
下列不属于规划环境影响报告书总则内容的是()。
A．评价范围与环境目标和评价指标
B．环境影响识别
C．环境调查工作概述
D．与规划有关的环境保护政策、环境保护目标和标准
第8题
环境影响评价内容包括：规划分析、现状调查与评价、环境影响识别与()、环境影响预测与评价、规划方案综合论证和优化调整建议、环境影响减缓对策和措施和环境影响跟踪评价等。
A.环保目标构建
B.评价目标构建
C.工作目标构建
D.评价指标体系构建
第9题
培训需求调查计划的内容不包括（）oA.取得主管领导的审批意见？B.确定培训需求调查工作的目标C.制
培训需求调查计划的内容不包括（）o
A.取得主管领导的审批意见？
B.确定培训需求调查工作的目标
C.制定调查工作的行动计划
D.选择合适的培训需求调查方法
第10题
甲一个月前就任一家中型企业的人力资源部部长，该企业虽然生产的产品有销路，但因员工缺勤严重，
工作效率不高，导致企业产品的数量和质量都上不去，经济效益也不好。甲上任后走访了一些员工，感觉不少人都在发牢骚，对企业有很多的抱怨。他认为这也是企业长期生产效率不高、难以发展的主要原因之一。他很想解决这个问题，但一时不知从何下手。有一天他在互联网上看到关于“中国最具幸福感城市推选活动”的报导，很受启发。他认为，一个居民对他所居住的城市满意，拥有一种幸福感，就会从内心热爱这个城市，为这个城市的发展心甘情愿地做出自己的贡献。一个企业的员工如果对自己的工作满意，肯定也会尽心尽力地努力工作，促进企业的发展。为此他很想了解本企业员工对工作的满意情况，并以员工的工作满意为切入点进一步开展工作。他要求人力资源部工作人员围绕这一问题，进行一次员工工作满意调查，寻求员工缺勤严重、工作效率不高的主要原因。但人力资源部工作人员从来没有做过这项工作，不知道开展员工工作满意调查的具体目标究竟是什么，也不知道该调查问卷应该包括哪些内容。问题：(1)员工的工作满意度高其工作绩效也高吗？为什么？(2)如果要你来设计这份问卷，该调查问卷的具体目标是什么？
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