题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在与客户进行沟通时,如果话务员语速(),对方可能听不清楚,额热切源源不断的语言信息也难以让对方领会和理解。
在与客户进行沟通时,如果话务员语速(),对方可能听不清楚,额热切源源不断的语言信息也难以让对方领会和理解。
A、太慢
B、太快
C、适中
D、不快不慢
提问人:网友17***580
发布时间:2022-06-27
A、太慢
B、太快
C、适中
D、不快不慢
A.语速适当加快
B. 语速保持不变
C. 语速适当放慢
D. 语速可以比客户稍快
A.当与客户视线接触时,微笑点头示意
B.目光柔和亲切
C.在客户结束陈述时,简单对客户提出的诉求进行重复,并与客户进行确认
D.语速适中,每分钟应保持在180字左右
E.送别客户时待客户在视野内消失后,方可离去
A.现在客户都比较心急,所以在对话时,要用很快的语速,免得客户着急
B.在沟通的时候,为避免客户听不清楚,所以要用比较慢的语速
C.使用适中的语速和不大不小的音量,会增加客户沟通的兴趣
D.由于现场声音较大,担心客户听不清楚,因为沟通时应尽量大声
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