题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
发件客户反馈快件显示到达杭州中转部，因为之前发生过不送货上门情况，所有要求备注给收件人送货上门，要求催促到件尽快派送，选择工单类型是（）
A.催查件-催件
B.其他-派件网点
C.催查件-签收未收到
D.不受理
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-13
如搜索结果不匹配，请 
A.催查件-催件
B.其他-派件网点
C.催查件-签收未收到
D.不受理
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“发件客户反馈快件显示到达杭州中转部，因为之前发生过不送货上门…”相关的问题
第2题
快件显示在5号杭州中转发往北京路上，9号显示退回了，但是目前快件显示在杭州签收了，发件人称此件并未要求退回，对此不满，选择工单类型是（）
A.改退件-改地址
B.改退件-退回
C.改退件-未经同意退回
D.不受理
第3题
便捷发件系统（Easy-Ship）它适用于（）的大宗客户 快件公司将专用电脑，安装在客户公司，供客户随时查询快件信息，加快了客户的发件进程，为客户减轻了行政管理
A、A:发件量大
B、B:发件量小
C、C:发件种类少
D、D:发件种类多;
第5题
发件公司发出一箱芒果，到达派送公司芒果腐烂，无法派送及退回，下列派送公司的操作哪些是正确的（)。
A.未免污染其他快件，丢弃此件
B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件
C.联系发件网点告知快件详情，发件网点提供弃件证明后丢弃此件
D.联系总部违禁品处理人员，总部同意后丢弃此件
第6题
全渠道工单定义指（)。
A.客户通过企业内部渠道反馈快件问题的工单
B.客户通过淘宝平台反馈快件问题的工单
C.客户通过邮政管理部门反馈快件问题的工单
D.客户所有渠道反馈快件问题的工单
第7题
发件客户反馈物流信息在杭州临安区签收，但是实际自己发往地址应该在杭州桐庐县，要求尽快核实具体情况，选择工单类型是（）
A.催查件-地址不符
B.催查件-签收未收到
C.咨询电话
D.不受理
第8题
菜鸟投诉定义指（)。
A.客户通过企业内部渠道反馈快件问题的投诉工单
B.客户通过淘宝平台反馈快件问题的投诉工单
C.客户通过邮政管理部门反馈快件问题的投诉工单
D.客户所有渠道反馈快件问题的投诉工单
第10题
案例分析： 题干 某快递企业网络中转车，于2010年8月12日晚由上海处理中心发往杭州处理中心，13日凌晨到达杭州处理中心，快件进行中转处理时发现问题：编号No.10812总包无清单；编号No.10814总包内快件件数25件与清单26件不符，经查总包封志完好无损，无拆动痕迹。请针对发现的问题缮写快件差异报告。主管人员为张某某，经手人员为高某某。
