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[判断题]
业主现场收楼时，业主报修的问题，须如实记录在交楼管理系统或《楼宇情况反馈表》中，记录完成后由业主签字确认，零报修户在交楼管理系统中签字确认即可（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-14
如搜索结果不匹配，请 
A.待业主收楼后报修
B.记录在巡查表备查
C.发单工程部处理，督促跟进
D.未收管理费，不在工作范围内
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对于所有未能解答问题，均以“您好，交付期间客户量较多，这个我帮您记录上，后期我们工作人员会联系您，并将客户问题记录在问题单中”，如有情绪较激动业主，可电话联系现场负责人，同时尽量先安抚业主情绪（）
第7题
维保修数据造假是指（）
A.业主向客服管家报修的问题管家须第一时间告知前台开单，避免造成漏录
B.业主报修问题未全部维修完成时，禁止引导业主签字销户（特别是涉及墙面的维修）
C.禁止因物业材料或人员不足为由，让业主填写撤单申请
D.无论业主是否授权，一律严禁物业人员代签字
第9题
在办理收楼手续时，业主未带《收楼通知书》的可以（）。
A.征询服务处负责人同意可办理收楼手续
B.业主签署承诺书后可办理收楼手续
C.征询集团客服中心同意可办理收楼手续
D.拒绝办理收楼手续
第10题
业主报修问题维修完成后，维修人员先自检，确保无问题后，请业主进行验收并告知业主使用注意事项及日常维护须知，业主验收确认后整理好个人的工具箱及材料。最后维修人员须清理、还原维修现场，此过程中注意事项包括哪些（）
A.拆除成品保护
B.清洁工作区域
C.还原现场摆设
D.清运现场垃圾
