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[单选题]

招商谈判异议的标准话术总共有（）条

A.6

B.8

C.9

D.10

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-21

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ABCD

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第1题

在电话沟通中，下列做法中恰当的是（）

A.客户属于价格敏感型，报价时需要结合报价技巧，重点突出价值所在

B.客户在意服务体验，因此可以主动提及我店增值服务

C.当客户有异议时，应照搬标准话术进行应对

D.在价格问题上，切忌一次性抛出所有底线

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第2题

关于“标准话术”的理解错误的是（)

A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性

B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可

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双录时，录制人员在不改变语义的前提下，可以缩略标准话术。（)

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第4题

招呼声的标准话术是（）

A.您好，需要帮忙吗

B.需要帮忙吗

C.您好，你看点什么

D.你看点什么

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第5题

中国保监会规定，要对每一产品制定全国统一回访标准话术，并应当将回访话术作为产品备案内容

统一向保监会备案。()

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第6题

销售人员在哪个功能下获取厂方的标准话术（）

A.企业微信侧边栏话术语料

B.客户详情栏

C.客户跟进

D.线索体系

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第7题

前后场互动话术要求有（）

A.前场带耳麦，声音洪亮

B.后场口号清晰，声音洪亮

C.明确前场领呼

D.所有伙伴知晓标准话术内容

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第8题

标准话术可以将要充分表达的意思与友好情感，用标准化语言表达出来。对吗（）

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第9题

《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定，遇

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