自项目开始以来,一些关键干系人因各种原因被替换,而又没有与项目团队适当地沟通这种情况,导致了项目团队产生挫败感,并将很快影响到项目结果。若要改善这种情况,项目经理应该怎么做()
A.统一干系人的期望
B.向团队成员提供一份组织结构图
C.提升项目团队的兴趣
D.增加干系人对项目的承诺
A.统一干系人的期望
B.向团队成员提供一份组织结构图
C.提升项目团队的兴趣
D.增加干系人对项目的承诺
A.继续项目,否则影响项目进度
B.请求发起人协调关键干系人,否则将无法获得项目所需资源
C.与关键干系人沟通,了解、评估、管理和平衡干系人
D.给关键干系人额外利益,以获得项目章程的批准
A.将项目计划分发给项目团队和干系人
B.将项目进度表分发给项目团队和干系人
C.召开—次由项目团队和干系人参加的项目启动大会
D.召开—次正式的项目状态会议,确定项目状态
A.识别干系人
B.规划沟通
C.发布信息
D.管理干系人期望
A.与项目A中有空的干系人会面,获得批准以快速跟进项目A,在8个月内按预算完成项目
B.比较现在开始项目,但8个月后可能发生的返工成本,以评估对项目B的影响,然后与发起人会面讨论该情况
C.与项目A的项目经理协商,将项目A推迟两周,让干系人可以完成项目B的范围,然后在开始对项目B工作之前,安排项目A的进度
D.为项目B创建一个风险登记册,包括在项目开始时缺乏全部干系人参与作为一个主要风险。然后根据执行范围和干系人推进。
A.项目成员的家属也可能成为项目干系人
B.整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化
C.规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成
D.应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理
A.更新干系人登记册
B.进行关系人分析
C.确定干系人管理战略
D.识别干系人
A.向这个干系人说不,阻止他提出更多变更
B.尽早的让项目干系人参与到项目中
C.找干系人老板交流,找出方法让干系人去其他项目
D.问干系人是否包括在干系人清单中。
在干系人会议之前,项目经理使用什么沟通方法获得关键干系人项目管理计划的批准
A.电子邮件
B.交互式沟通
C.拉式沟通
D.推式沟通
A.评估新的沟通需求
B.更新干系人登记册
C.分析潜在的沟通问题
D.修订干系人参与计划
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