题目内容 （请给出正确答案）
[判断题]

客服人员与客户电话沟通中可辅以传真等方式传递信息（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-28
参考答案
是
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
网友答案
查看全部（）
  • · 有5位网友选择 对，占比55.56%
  • · 有4位网友选择 错，占比44.44%
匿名网友 选择了对
[235.***.***.131] 1天前
匿名网友 选择了对
[57.***.***.179] 1天前
匿名网友 选择了对
[156.***.***.24] 1天前
匿名网友 选择了错
[46.***.***.233] 1天前
匿名网友 选择了错
[85.***.***.157] 1天前
匿名网友 选择了对
[22.***.***.81] 1天前
匿名网友 选择了错
[21.***.***.99] 1天前
匿名网友 选择了对
[233.***.***.80] 1天前
匿名网友 选择了错
[85.***.***.121] 1天前
加载更多
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
您可能会需要：
您的账号：，可能会需要：
您的账号：
发送账号密码至手机
发送
重置密码 查看订单 联系客服
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“客服人员与客户电话沟通中可辅以传真等方式传递信息（）”相关的问题
第1题
当客户需要咨询、查询或投诉某笔业务时，可与客服人员进行沟通的方式有（）。

A.电话

B.传真

C.短信

D.邮件

E.网络平台在线交流

点击查看答案
第2题
当星级客服经理开始与客户进行电话沟通时应自然随意。（)
点击查看答案
第3题
工单答复应支持电话、传真、E-Mail、短信、信件等方式，完成客户的答复工作（）
点击查看答案
第4题
工单答复应支持电话、传真、E-Mail、短信、信件等方式，完成客户的答复工作。
点击查看答案
第5题
()是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。

A.邮件营销

B.传真营销

C.电话营销

D.登门拜访

点击查看答案
第6题
在电话营销中只要客服人员准确地把握了客户需求，就能够获得订单（）
点击查看答案
第7题
客户可以通过多种语音、（）、彩信、电子邮件、WAP、WEB、传真、（）等多种接入方式与客服中心交互，实现客户与客服中心的多媒体交互服务功能。
点击查看答案
第8题
涉及省直属单位或500千伏的95598工单，由各省客服中心接单，通过电话、工单、邮件、短信、传真等方式转相关部门处理，各部门办理完毕后，由各省客服中心归单办结。（)
点击查看答案
第9题
【单选题】在与客户交流过程中,为了确保沟通的准确性,除了面对面沟通外,设计师也可通过除电话、邮件、QQ群等以外的什么方式与客户交流？

A.邮寄

B.传真

C.微信工作群

D.微博

点击查看答案
第10题
会计档案受损需要补制的，在补制过程中，如需客户确认的，可与客服及办公室等对外宣传部门配合，做好与客户的沟通解释工作，避免声誉风险（）
点击查看答案
粘贴 取消
立即搜索
APP特色功能 语音搜题 APP特色功能 拍照搜题
账号：
你好，尊敬的用户
复制账号
首页 考试指南 我的
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放，请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡， 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜
简答题
点击打开微信
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
微信搜一搜
简答题
点击打开微信