题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
坐席员在呼入呼出的服务中,应针对不同客户和客户的不同情况,选取客户乐于接受的言语形式来表达()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-25
A.拒绝告知
B.错误告知
C.未完整告知
D.完整工号告知
A.各公司应当进一步加强电销业务内部控制,坚持集中运营,集中管理;
B.各公司应当在经审批的电销职场,使用统一的电销专用呼入和呼出服务号码以直销形式自主经营电销业务;
C.各公司应当将统一的电销业务呼入号码和呼出号码,在公司互联网站主页的显著位置公布;
D.各公司可委托、雇佣非电销坐席人员或外部机构经营电销业务。
A.人工座席服务
B. IVR
C. 智能路由
D. 质检监控
A.人工座席服务
B.IVR
C.智能路由
D.质检监控
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