题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

住店客人以及在各营业点消费的客人停车是免费的，需要宾客告知车牌号，我这边帮您联系礼宾部同事减免（或至一楼礼宾部减免）。会议客人的停车券已全部发放至会务组负责人处，您可联系会务组扫描二维码减免停车费。其他客人停车收费标准为半小时内免费，超出后5元一小时，全天封顶50元（24小时为一个周期）（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-27

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更多“住店客人以及在各营业点消费的客人停车是免费的，需要宾客告知车…”相关的问题

第1题

客人住店期间，应及时签收各营业点传递来的消费凭单，并检查签单上的房号和宾客签名是否与登记单或总帐单上的相一致。（）

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第2题

前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。（）

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第3题

酒店安全管理的对象不仅包括酒店住店客人，还包括在酒店消费的非住店客人，以及酒店员工的人身与财产安全。

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第4题

客人住店期间，应及时签收各营业点传递来的消费凭单，并检查签单上的房号和宾客签名是否与登记单或总帐单上的相一致。（)

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第5题

客人档案信息、预订信息、客房管理信息、客人住店消费信息是酒店前台信息处理的范畴。

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第6题

History可以查询到客人过往的住店记录及消费情况。（）

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第7题

“客人”是个广义的概念，他包括（）。

A.来店消费的客人

B. 来酒店咨询问题的客人

C. 住店客人的访客

D. 一线部门和员工

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第8题

每位住店客人产生的效益的计算方法是()。

每位住店客人产生的效益的计算方法是（)。

A.每位住店客人产生的效益=实际客房收入÷客人人数

B.每位住店客人产生的效益=预计客房收入÷客人人数

C.每位住店客人产生的效益=(预计+实际客房收入)÷客人人数

D.以上都不对

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第9题

History可以查询到客人过往的住店记录及消费情况。（)

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第10题

赠送价通常指客人住店期间免收房费，但客人用餐、打电话等其他消费需要付款。

A．错误

B．正确

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第11题

非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非

住店人员提供方便。()

参考答案：错误

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