题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些是维修类工单的照片上传要求（）

A.故障门锁拆除维修照片

B.用户购买凭证

C.门锁序列号

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-20

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第1题

提交动力电池工单需要上传的照片有哪些（）

A.仪表照片

B.VCU版上传BMS内故障码，VCU内故障码

C.PDCS版上传PDCS内故障码

D.电池铭牌照片和电池右后方编码照片

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第2题

装机人员安装完毕并后，需要按照规范要求完成现场照片拍摄上传（）

A.确认业务开通

B.确认工单

C.确认故障

D.确认重置

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第3题

以下哪些（）属于房屋模拟查验重点维修问题，不仅上传效果照片，还需上传各维修工序照片

A.油漆流坠

B.地砖污染

C.油漆划伤

D.墙面开裂

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第4题

下列哪些是项目工单虚假完结（）

A.代理点关单未上传照片

B.赔付客户未上传赔付截图

C.客户收到货物，上传通话录音

D.联系不上客户未有一天内，三次间隔一小时的通话记录

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第5题

项目工单关单：快件投递至代收点需要上传哪些证明（）

A.快递面单照片

B.代收点门头照片

C.快件存放代收点的具体位置照片

D.发起人明确放到代理点，无任何问题的录音

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第6题

故障工单填写要求规范，所有数据必须包含（），否则，每张不规范工单扣0.5分。

A.真实准确

B. 故障现象简明、扼要

C. 处理过程简明、扼要

D. 随工单上传客户确认单

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第7题

在最新版《结单交付内容规范制度》中，结单交付照片内容（安装\换机\移机\维修维护）要求第三张照片是（）

A.单据类照片

B.管线照片

C.机器水值照片

D.机器的SN码/IMEI码/MAC码等

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第8题

在工单记录视图中，下述描述工单负责人最为准确的是（）

A.做工单的人

B.维修中的负责人

C.检验工单的人

D.发现维修故障的人

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第9题

集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。

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第10题

维修组长落实完成本工段AFC设备巡检、维护、维修（)等内容，并按要求真实填写相应记录。

A.工作交接

B.工单处理

C.安全教育

D.工单跟踪

E.故障部件回收

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第11题

以下哪类故障工单不属于中台人员督办的范畴（）

A.已归档工单

B.超时受理工单

C.超时处理工单

D.即将超时工单

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