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一位技术专家由于在原来的岗位表现优秀,业绩较好,因此被提拔到所在部门负责人的管理岗位。随着工作性质的转变,他应当如何调整自己的工作重心?()。
A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作
B.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解
C.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级
D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作
A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作
B.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解
C.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级
D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作
2009年10月,钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。当时情况较为紧急,钱玲未经过任何培训就走马上任了。上任后,钱玲立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他并没有管理经验,成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。员工的反馈显示,钱玲试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲,工作缺乏热情,成员士气十分低落。钱玲的下属抱怨说,他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,总是批评抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。钱玲本人也感觉在分公司工作非常疲惫,找不到做团队主管的乐趣,为此他感到非常痛苦。
根据以上案例,回答以下各题。
1、钱玲的团队处于团队发展过程中的()阶段。
A、规范化
B、解体
C、形成
D、成熟
2、钱玲的团队目前所处的发展阶段,较高水平的需要是()。
A、任务需要
B、个人需要
C、领导需要
D、团队需要
3、钱玲的团队目前所处的发展阶段的特征是()。
A、相互考验
B、尊重他人
C、公开、具有灵活性
D、缺乏相互信任
4、面对下属的抱怨,钱玲应该()。
A、对抱怨的人进行批评
B、提拔抱怨的人
C、正视他们所提出的问题,积极改正
D、忽视他们的抱怨
5、针对团队目前的状况,钱玲不该采取的方式是()。
A、积极和团队成员进行沟通
B、努力在团队中营造信任的气氛
C、努力改正自己工作中存在的问题
D、坚持让团队成员听从自己的命令
A、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
B、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化
C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
A、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植
B、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了
C、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用
D、这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会
A、S是指Specific,意味着目标要具有明确性
B、M是指Meaningful,意味着目标要是具有意义的
C、A是指Attainable,意味着目标要具有实现的可能性
D、R是指Relevant,意味着目标要与企业的持续经营具有一定的相关性
A、确定型决策
B、不确定型决策
C、风险型决策
D、非风险型决策
A、非程序化决策
B、程序化决策
C、不确定型决策
D、风险型决策
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、以上都不是
A、该公司目前采用的是直线职能型组织结构,三年后将会是直线制
B、该公司目前采用的是直线型组织结构,三年后将会是职能型组织结构
C、该公司目前采用的是直线职能型组织结构,三年后将会变为事业部制
D、该公司目前采用的是直线职能型组织结构,三年后将会变为矩阵结构
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