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[判断题]

饭店提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-07
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[193.***.***.251] 1天前
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第1题
饭店提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新，求异，求变的（）
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第2题
饭店提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的（）
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第3题
饭店提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的。（)
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第4题
前厅部通常被视为饭店的“神经中枢”，是整个饭店承上启下、联系内外、疏通左右的枢纽。无论饭店规模大小、档次如何，前厅部总是向客人提供服务的中心。（)
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第5题
饭店为客人提供双重服务，包括（）。

A.客房服务和餐饮服务

B.精神服务和物质服务

C.功能服务和心理服务

D.等值服务和超值服务

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第6题
衡量饭店经营管理和服务水平的重要标志之一是：提供各种（)，让客人（)全方位享受。A.便利;从生理到

衡量饭店经营管理和服务水平的重要标志之一是：提供各种()，让客人()全方位享受。

A.便利;从生理到心理

B.服务;从精神到物质

C.产品;从菜点到服务

D.服务;从店内到店外

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第7题
总机房又被称为“办公室外的办公室”，一般设在饭店建筑中较为僻静处，全天24小时为客人提供服务（）
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第8题
总机房又被称为“办公室外的办公室”，一般设在饭店建筑中较为偏静处，全天24小时为客人提供服务（）
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第9题
饭店在客房饮用水提供方面，一般应由客人按需烧水，不再通过服务人员送水（）
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