题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

提高顾客认知价值的有效途径有()。

A.提高产品价格

B.提高产品质量

C.提高产品性能

D.完善售后服务

E.增加购买便利性

提问人:网友koalaoo 发布时间:2022-01-06
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第1题
提高顾客感知价值的有效途径不包括下列哪项?

A、提高产品质量

B、提高产品性能

C、增加售后服务

D、提高产品价格

E、增加购买便利性

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第2题
服务差错(名词解释题)

服务差错

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第3题
维护顾客关系是经销商每一位成员的责任,对经销商而言其认知应该是什么?()

A. 取决于公司收集、整理及运用顾客信息的能力

B. 独立解决客人投诉问题

C. CSI分数越高越好

D. 答应顾客所有的要求

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第4题
提升顾客满意度的有效措施之一是()。
A.提高顾客的期望

B.提高顾客的认知质量

C.提高顾客的感知质量

D.提髙顾客的忠诚度

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第5题
顾客的价值观决定了其认知质量,而顾客形成对产品、服务的体验决定了()
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第6题
对于认知价值的冲突,如果缺乏有效的引导,可能转化为情感消耗型的冲突。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
体育锻炼能提高自尊的原因可能是由于______。

A.体育锻炼能提高身体自我价值和其他重要的身体自我认知

B.体育锻炼能有效地抵抗抑郁

C.体育锻炼能提高主观幸福感

D.体育锻炼能降低焦虑

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第8题
游戏对于儿童心理发展的意义体现在:( )。

A、游戏可能帮助儿童学会情绪调节和控制。

B、游戏调节着大脑的发育。

C、游戏可以帮助儿童获得社会技能和社会知识。

D、游戏可以促进儿童的思维、语言的发展。

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第9题
剩余价值率是()的比率。

A.剩余价值与不变资本

B.剩余价值与可变资本

C.剩余价值与预付总资本

D.剩余价值与总利润

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