题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
小哥派件时，因想快速消灭快件，因此未致电客户就私自投丰巢柜，请问这种行为是否正确（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-25
如搜索结果不匹配，请 
A.签收未收到、始发网点
B.费用问题、派件网点
C.签收未收到、派件网点
D.其他、派件网点
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第5题
以下哪些情况可以申请剔除遗失率考核（）
A.异常备案期间产生的遗失
B.遗失结案后，快件派送给客户并能提供客户签收证明
C.遗失结案后，快件派退回始发网点
D.拦截件未退回，导致快件派送并能提供客户签收证明
E.遗失结案后，快件在网点找到
第6题
派件签收时哪些行为不被允许（）
A.骑士派件还未送达，因担心时效延误，自行点击妥投，再电话与客户协商
B.将快件送到地址并由收方本人当面签收
C.自行将快件交给门卫老李，老李签名写李
D.经客户同意由他人代签收时，应备注签收人信息
第7题
下列哪种情况可以降低网点的损失（）
A.业务员帮客户私下代签收货物
B.开单自提的快件，派件网点在到件 2 小时内通知客户自提
C.派件业务员将货物送达客户处后未让客户签字就离开
D.派件网点使用拍照签收功能进行签收，以防签收底单遗失
第9题
业务员如何在派件前管控虚假签收（）
A.入库入柜前：交接驿站前，需电话/短信知会客户快件如何安排的
B.非正规驿站快件签收前：需电话通知客户快件如何安排的，快件签收状态，短信追加知会
C.非本人签收快件前：短信知会收方本人
D.客户进线仅单一咨询取件码场景，取件地址，没说其他的
E.客户反馈未收到取件码，同时还表达未通知就放驿站、联系网点/业务员联系不到
第10题
以下违规场景及处罚标准正确的是（）
A.未经客户同意，更改收派时间或提前点击妥投按提前点击送达/取件定责，处罚200元/票
B.未经客户同意，将快件派由第三方签收按未知会定责，处罚100元/票
C.违规将快件派送到竞业渠道按不上门定责，处罚200元/票
D.未经客户同意投丰巢柜未知会按不上门定责，处罚200元/票
第11题
因客户拒收、快件损毁、客户信息不正确等问题，导致快件无法继续派送，或生鲜件发生异常，寄件网点须在登记方问题件通知后，否则登记方可操作退回，因此产生的延误责任，由寄件网点自行承担（）
A.24
B.48
C.2
D.12
