题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

“现在16:00点了，说今天来给我安装热水器的，你们还来不来了”客服查询作业日期显示当天，告知师傅是沿途作业的，建议耐心等待（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-13

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第1题

“现在16:00点了，说今天来给我安装热水器的，你们还来不来了”客服查询作业日期显示当天，告知师傅是沿途作业的，建议耐心等待（）

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第2题

用户来报3台净水机安装，因现在净水机归于热水器产业，所以我们应录入成套家电，出3单（）

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第3题

有人说：“发展到今天了，现在就是要顾及老百姓的幸福了，你少搞点经济。”（)

有人说：“发展到今天了，现在就是要顾及老百姓的幸福了，你少搞点经济。”()

参考答案：错误

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第4题

良构问题教练式辅导的流程顺序是（）

A.做给他看、说给他听、说给我听、做给我看

B.说给他听、说给我听、做给他看、做给我看

C.说给他听、做给他看、说给我听、做给我看

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第5题

某太阳能热水器公司的推销员对房地产开发商经理说：“每安装10套热水器，我们就免费为客户安装1套

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第6题

下列句子中说话不得体的一项是（）。

A.李娜对张亚丽说：“不好意思，昨晚我拿错了你的衣服，现在请你收好。”

B.义务交通员对行人说：“请勿闯红灯，过马路请走人行横道！”

C.一位中学生对一位女营业员说:“阿姨，请您把这枝钢笔给我看一下。”

D.放学回到家，妈妈让林丽洗手吃饭，林丽对妈妈说：“今天我的心情不好！不要烦我！”

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第7题

客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣，我今天就给你下单”方式提出异议，这属于客户的（）

A.隐藏异议

B.虚假异议

C.价格异议

D.需求异议

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第8题

妈妈对我说：“我来给你烧饭。变成转述句正确的一项是（）。

A.妈妈对我说，她去给我烧饭。

B.妈妈对我说，我去给你烧饭。

C.妈妈对我说你来给我烧饭。

D.我对妈妈说我烧饭。

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第9题

客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣，我今天就给你下单”方式提出异议，这属于客户的（)。

A.隐藏异议

B.虚假异议

C.价格异议

D.需求异议

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第10题

顾客对营业员说：“请给我拿点盐来。”这反映了言语交际的人际功能。（)

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第11题

在安全巡检过程中，对热水器的检查不包括的内容是（)。

A.热水器的品牌

B.烟道式热水器是否安装烟道

C.热水器是否超期使用，与电源安全间距是否足够

D.热水器烟道是否安装不规范(如热水器烟道对接是否严密、是否固定、是否伸出室外、是否破损、是否安装风帽)

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