题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣，我今天就给你下单”方式提出异议，这属于客户的（）

A.隐藏异议

B.虚假异议

C.价格异议

D.需求异议

提问人：网友sinianlangzi 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺,不同的市场机制下单方式不尽相同,下列哪种情况属于由你定价机制的下单方式().

A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商

B.参与竞价

C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格

D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价

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第2题

下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于电子目录销售的下单方式（）.

A. 将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商

B. 参与竞价

C. 客户描述出自己的需求及愿意接受的价格

D. 描述出自己的需求并请求供应商参与竞价

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第3题

客户下单时,指定开发票的税点为9%,能否给客户开?()

A、可以

B、不一定，需要看客户购买的产品品类

C、不能开，产品的统一税点是13个点

D、不能开，发票没有9个点

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第4题

客服人员需要掌握高超的(),能否更加准确,有特色的把宝贝介绍给客户,将影响客户是否下单。

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第5题

会话内容存档服务商下单购买,说法正确的是()。

A、下单购买时，报备商机必须是有效状态

B、服务商在下第一单订单时，需要跟腾讯签署会话内容存档服务商协议

C、服务需使用腾讯建议客户合同模版与客户签署合同

D、服务商需提交与客户的合同电子扫描版，及转账给腾讯的汇款底单，由渠道经理协助下单

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第6题

客户听完销售介绍后常常以“如能在资金上通融一下，我们还是很想进货的”等方式提出异议，这属于客户的

A、财力异议

B、权力异议

C、产品异议

D、货源异议

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第7题

客户听完销售介绍后常常以“羽绒服这几年款式翻新特别快，一年一个样，你这是去年的产品，款式太陈旧”等方式提出异议，这属于客户的

A、财力异议

B、权力异议

C、产品异议

D、货源异议

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第8题

客户（一中年妇女）说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么，一般的护肤品就可以了”方式提出异议，这属于客户的

A、真实异议

B、虚假异议

C、企业异议

D、需求异议

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第9题

产品自身的问题致使客户对产品产生异议，包括

A、质量

B、价格

C、品牌

D、销售人员缺乏销售技巧

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第10题

客户通常会对于产品或服务的价格过高提出异议，但不会对价格过低提出异议。

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