题目内容
（请给出正确答案）
所谓员工关系管理是指与员工在组织中的()有关的人力资源管理活动。
A．职位变动
B．工资变动
C．职称变动
D．工作成绩
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A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分
B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的联系
C.员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点
D.员工关系管理是一种双向管理行为
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A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变或两者同时进行
B．全面质量管理需要最高管理层的支持
C．挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
A．排序法、配对比较法、强制分布法等成本低廉、评价尺度统一
B．关键事件法设计成本很低，但是可执行性不高
C．不良事故评估法能提供丰富的绩效反馈信息
D．行为锚定法的可执行性很好、评价误差低，但是这种方法的设计成本很高、设计周期很长
E．标杆超越法可以为组织提供明确的赶超目标，有利于激发组织的斗志。但是它容易使组织陷入模仿标杆的漩涡中失去自身的特色
A．向员工反馈绩效考核结果
B．向员工传递组织远景目标
C．弄清员工绩效不合格的原因
D．根据绩效，对员工进行奖惩
E．为下一个绩效周期工作的展开做好准备
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