物业的管理方式与运作程序一般由（）、流程与支持系统的设计和管理机制的确定等内容组成。

A.组织架构设置

B.流程与支持系统的设计

C.管理机制的确定

D.人员的设置

下列说法错误的是()。

A．对招标物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施

B．商用类型的写字楼物业、综合性商务管理服务的重点及难点主要体现在经营和设施设备管理等方面

C．管理方式与运作程序一般由组织架构的设置、流程与支持系统的设计和管理机制的确定等内容组成

D．人员管理不包括竞争机制和协调关系

A.物业项目的整体设想与构思

B.管理方式与运作程序

C.管理指标与措施

D.管理制度的制订

E.档案自留地建立与管理

A.物业项目的整体设想与构思

B.管理方式与运作程序

C.管理指标与措施

D.管理制度的制订

E.档案自留地建立与管理

A.投标物业项目的整体设想与构思

B.管理方式与运作程序

C.人员的配备、培训与管理

D.管理指标与措施

E.管理制度的制定

A.物业项目的整体设想与构思

B.组织架构与人员配置

C.费用测算、成本控制

D.管理方式、运作程序及管理措施

E.自我约束条款

A.项目的整体设想与构思

B.组织架构与人员的配置

C.费用测算与成本控制

D.早期介入和前期物业管理服务内容

E.管理方式、运作程序与管理措施

A.项日的整体设想与构思

B.组织架构与人员的配置

C.费用测算与成本控制

D.早期介入和前期物业管理服务内容

E.管理方式、运作程序与管理措施

A.管理方式与运作程序

B.组织架构与人员的配置

C.管理服务水平和管理特色

D.费用测算与成本控制