用需求询问的方式，了解顾客的需求有那几个步骤：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

A.询问相关问题

B.仔细聆听

C.站在顾客旁边

A.通过顾客外貌可以判断顾客是否有购买能力，如果穿着朴素可以断定不会购买

B.根据与顾客的沟通情况而进行需求询问

C.可以通过观察顾客是否到过竞品专柜，查看哪种机型分析顾客的兴趣点

D.通过顾客微表情可以捕捉顾客是否对产品满意

A.从产品定位引入，了解顾客需求点

B.根据顾客的需求，差异化讲解

C.无需探寻需求，直接从参数对比

D.无需多对比，优先引导顾客购买Magic4

A.有哪些疑问有针对性的和顾客交流

B.上衣价格很高，搭配的鞋子价格并不高，而且搭配非常好，顾客想买

C.了解顾客需求、根据顾客的需求，给顾客推荐商品

A.站在旁边关注着顾客，等着顾客提需求

B.主动向顾客打招呼，询问顾客需求

C.提出一些指向性问题，比如您买设备是玩游戏用么、您是出差使用么等

D.提出一些开放性问题，比如您购买设备是给谁用呢、您购买设备是用来做什么呢等

E.观察了解顾客的设备使用场景，收集信息，以备针对性介绍服务项目