题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客服人员因服务态度恶劣，被客户投诉或媒体曝光，造成较坏影响的，应给予()处分。
A.警告至记过
B.警告至记大过
C.警告至降级
D.警告至撤职
提问人：网友lzy_sxb
发布时间：2022-01-06
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B、态度恶劣
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第5题
猫仓客服在呼出电话接通后，必须告知对方同事自己的部门和工号或(姓名)，提出来电目的在已经告知的情况下，若对方同事对坐席人员提出的问题不配合，骂人、不执行、推诿等服务态度差的或未等处理人员说完直接挂电话的，一经发现由大客户服务组对责任人反计1次有责(依据来源：大客户服务组录音)()
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此题为判断题(对，错)。
第10题
员工受处分的期间为：警告()个月，记过()个月，记大过()个月，降级、撤职()个月。
A、3,6,12,24
B、6,12,18,24
C、6,9,18,24
D、12,12,18,24
