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[主观题]

客户粘性是指客户品牌忠诚度高。（)

客户粘性是指客户品牌忠诚度高。()

提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06

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第1题

客户忠诚度是指客户连续重复选择某一品牌消费，是一种持续重复状态

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第2题

客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。（)

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第3题

新企业营销不仅要快速开发市场，更为重要的是要逐渐建立起客户的粘性，通过提高客户的满意度，不断开发出能满足客户的新产品，改进和完善服务来培养客户的忠诚度，以此锁定客户。

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第4题

实施自有品牌商品策略是指通过开发自有品牌商品，培养客户的忠诚度。（)

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第5题

客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向

A.客户满意率

B.客户满意度

C.客户满意度指数

D.客户满意量

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第6题

客户对某一品牌支付的费用占购买同类产品支付的费用总额的比例高，说明客户对该品牌的忠诚度高。（)

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第7题

企业开展网络营销可以（）。

A、A. 宣传企业品牌

B、B. 增加客户粘性

C、C.吸引新客户

D、D. 提高转化率

E、E. 增加曝光率

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第8题

客户满意度高表明客户的忠诚度也高。（)

客户满意度高表明客户的忠诚度也高。()

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第9题

客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。（)

客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。()

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第10题

对待竞争品牌的态度是判断客户忠诚度的指标之一。（)

对待竞争品牌的态度是判断客户忠诚度的指标之一。()

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