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[主观题]

()即在确定考核指标的评定项目和得分标准之后,对每一项目规定不同 的减分标准,最后通过累计各项目减分后实际得分求得总分。

提问人:网友xjhxxx 发布时间:2022-01-06
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第1题
绩效计划阶段的关键是考核指标与考核标准的设定( )
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第2题
【单选题】考虑到物业管理服务运作特点,对项目负责人工作业绩和( )的考核可设定相应指标体系等 , 通过定量考核与定性考核相结合 , 实现对项目负责人的综合评定。

A、个人素质

B、业务能力

C、个人品质

D、团队意识

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第3题
绩效考核中,()是指绩效考核项目的具体内容,是对绩效考核项目的细化和分解。

A.绩效考核内容

B.绩效考核指标

C.绩效考核标准

D.绩效考核评价

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第4题
项目成本考核
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第5题
商店员工从工作中获得的奖励有外在的,也有内在的。内在奖励,则主要是指员工从干好工作中得到的( ),如推销员推销产品成功会产生一种成功感等等。
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第6题
目标顾客( )、素质等因素的不同,会导致对服务的要求也是不同的。
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第7题
零售商提供的每一项服务,都需要付出成本,因此,对提供服务项目的数量要视企业承担成本能力而定,关键是要看增加或取消服务项目的( )。
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第8题
( )是指零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差别。
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第9题
( )是按标准成本计算的一定业务量下的成本开支额。

A、企业成本

B、预算成本

C、目标成本

D、标准成本

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第10题
变动费用占总经费之比例应小于( )。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

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